Nuestras políticas transparentes para proteger tu privacidad. Aquí podrás ver toda la información que necesitas sobre cómo protegemos tus datos y tu integridad.
Última actualización: Noviembre 2024
CULPASS, S.L.
NIF: B67902593
Dirección postal: C/ Teresa Berganza, 76, 28200 San Lorenzo de El Escorial (Madrid)
Correo electrónico: sales@culpass.com
CULPASS, como responsable del Sitio web www.culpass.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
Definimos a continuación algunos términos que se usan en esta Política de Privacidad:
"Usuario" significa persona física que usa nuestros Servicios por cualquier razón, incluido el consumo de información, y/o asiste a eventos.
"Organizador" significa un creador de eventos que usa nuestros Servicios para crear eventos para los Usuarios.
"Proveedor" significa cualquier empresa, autónomo o particular que provee inmuebles, productos o servicios necesarios para la realización de eventos.
"Visitante" se considera cualquier Usuario, Organizador, Proveedor o tercero que navega por nuestra web.
Cuando interactúas con nosotros a través de los Servicios, o te involucras con CULPASS como cliente o posible cliente de ventas, podemos recopilar datos personales. A veces esto será en nuestro propio nombre y otras veces será en nombre de un Organizador que utiliza nuestros Servicios para llevar a cabo un evento.
La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate.
CULPASS recoge datos personales de los visitantes cuando se contactan con nosotros, responden a encuestas, o examinan o usan ciertas partes de nuestra web. Estos datos pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que permita la identificación personal.
Además, recopilamos datos técnicos de manera automática, como el identificador único asociado al navegador o dispositivo, la dirección IP, características del dispositivo, entre otros. Más información en nuestra Política de Cookies.
Recopilamos datos adicionales de los Usuarios, a veces para nuestros propios fines y otras veces en nombre de un Organizador. Estos datos pueden incluir información de registro para eventos, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para la participación en el evento.
Cuando un Usuario compra entradas o se registra para eventos, el Organizador recibe esta información y puede usarla para comunicaciones de marketing, sujetas a su propia política de privacidad.
El Organizador no podrá utilizar nuestros Servicios para recopilar datos confidenciales (salud, información sanitaria, números de la seguridad social, etc.), a menos que CULPASS lo permita en esta Política de Privacidad, en el Aviso Legal o mediante consentimiento escrito.
En CULPASS solo utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:
La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de marcado de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.
En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.
CULPASS no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos a terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del usuario.
No se realizarán transferencias internacionales de sus datos sin su consentimiento previo, salvo en casos necesarios para bloquear o cancelar su cuenta si existen indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario.
La información proporcionada será alojada en los servidores de CULPASS, contratados a la empresa Ionos Cloud SL, NIF B85049435, con domicilio en Avenida de la Vega, 1, Edif. 3, Piso 5C, Alcobendas, 28108, Madrid. El tratamiento de los datos se regula mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa.
Cualquier comunicación enviada quedará incorporada a los sistemas de información de CULPASS. Al aceptar las presentes condiciones, el Usuario consiente expresamente que CULPASS realice las siguientes actividades:
Como usuario, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CULPASS presentando un escrito a la dirección postal indicada o enviando un correo electrónico a sales@culpass.com, indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DE DERECHOS”.
Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus derechos han sido vulnerados (agpd.es).
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Conservaremos ciertos datos personales identificativos y del tráfico durante un máximo de 2 años, en caso de ser requeridos por los Jueces y Tribunales.
Los medios habilitados por CULPASS para comunicarse con clientes y otros afectados son el teléfono corporativo, los teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo. CULPASS no se hace responsable de las comunicaciones que se envíen por medios no oficiales.
CULPASS puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de los seguidores en redes sociales se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de cada red social.
Está prohibida la publicación de contenidos que sean presuntamente ilícitos, que falten a la cortesía en la red o que generen opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros.
CULPASS trata los datos de forma confidencial. Ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado.
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. En caso de contradicción con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
En el supuesto de que el usuario se subscriba a nuestra newsletter, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al envío de nuestras comunicaciones comerciales y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el anonimato de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal.
En el supuesto de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados serán para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el anonimato de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre.
CULPASS se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Para cualquier controversia relacionada con esta Política de Privacidad, será de aplicación la legislación española, y los Juzgados y Tribunales de Madrid tendrán jurisdicción para resolver los conflictos derivados o relacionados con su uso.